Mejores rent a cars en Miami: encuentra opciones cercanas a ti

Excelente experiencia con SIXT. Todo el personal fue muy amable, profesional y dispuesto a ayudar. El vehículo estaba impecablemente limpio, era muy cómodo y estaba en excelentes condiciones. El proceso de recogida y devolución fue rápido y sencillo. Sin duda volveré a alquilar con ellos y los recomiendo ampliamente. ¡Muchas gracias por el excelente servicio!. ⭐⭐⭐⭐⭐

El proceso de reserva fue sencillo y el personal fue correcto. Sin embargo, la experiencia con el alquiler digital no cumplió las expectativas, ya que igualmente tuve que hacer cola en dos mostradores distintos para completar la recogida del vehículo. Además, hubo información confusa sobre los cargos adicionales. La idea del proceso digital es muy buena, pero sería importante mejorar la coordinación y la comunicación para que realmente suponga un ahorro de tiempo.

Excelente empresa, excelente vehículo pero lo más importante fue la calidez de la persona que me recibió en la oficina para hacer el registro y el trámite del pago. No recuerdo el nombre pero era un joven de la ciudad de Cali – Colombia. Si miran la hora y la fecha en que fui atendido pueden identificarlo. Felicitaciones por contratar a personas tan especiales que no se limitan solo a su labor, sino q le agregan valor a SIXT por su atención esmerada!!!

Elegí SIXT por varias razones, primero el de mejores comentarios en Google y eso era muy importante, respecto a las otras compañías los comentarios de sixt son bastante mejores. Luego la página está muy bonita y fácil de utilizar. No era la opción más barata pero su transparencia me gustó y no me obligaron a pagar servicios adicionales por lo que esto es un plus. Finalmente sus instalaciones están muy bonitas a pesar que había bastante gente me atendieron en un tiempo considerable y los carros estaban muy bien. No me dieron la SUV qué había reservado pero sin costo me dieron un BMW 330 qué estaba super bien, al final lo sentí como un upgrade. Satisfecho con mi elección.

Tienen personal de habla hispana, encuentro los mejores autos a precios excelentes, no hay manera de rentar en otro lugar. Gracias a todo el equipo de Sixt en Miami.

Alquile 2 veces anticipadamente de manera online. En ambas oportunidades tuve que hacer cola y habia poca disponibilidad de vehículos. Las maquinas para hacer la autogestion las quitaron asique habia que ir por mostrador obligatoriamente. No tuve oportunidad de elegir el coche. De hecho tuve que esperar un rato a que hubiera disponibilidad. Por suerte me dieron 2 vehículos que me dejaron satisfecho. La atencion por mostrador fue cordial. No me cobraron nada extra fuera de lo acordado. Fueron decentes.

E rentado cientos de vehículos en Estados Unidos y la mayoría te ponen muchos excusas para sacarte dinero extra o cargos ocultos. Es mi primera ves que rento con Álamo rent a car y estoy muy satisfecho y encantado con su servicio y atención al cliente de maravilla, y vehículos casi 0 millas muy modernos y confortables. Sin tantos rodeos tenga su vehículo y disfrútelo. Son cargos ocultos sin querer sacarme dinero extra. A partir de hoy solo usaré sus servicios de renta de autos

Tuve una excelente experiencia con este car rental. El proceso fue súper rápido y fácil desde el principio. Las instrucciones para recoger y devolver el vehículo fueron muy claras, lo que hizo todo muy sencillo. No tuve que pagar de más ni hubo cargos inesperados. El auto estaba limpio y en excelentes condiciones. Sin duda volvería a rentar con ellos y los recomiendo totalmente.

Excelente cumplen con lo alquilado muy buena atención y la camioneta que nos dieron estaba impecable. Me cobraron por lo que decía mi recerva. Sin sorpresas ni pagos adicionales

Teníamos una reserva confirmada para las 9:30 a. m. Llegamos con 10 minutos de anticipación, sin embargo, la fila estaba completamente congestionada y el personal de atención al cliente era claramente insuficiente. A pesar de tener reserva, no había vehículos disponibles. En el counter únicamente informaban que debíamos esperar un tiempo indeterminado para la entrega del carro, sin dar soluciones concretas ni mostrar empatía hacia los clientes. Finalmente, esperamos más de una hora y media para que nos entregaran el vehículo. Considero que fue una experiencia muy decepcionante, con mala organización, falta de comunicación y poco respeto por el tiempo del cliente, aun teniendo una reserva previa.

Los mejores! Super fácil el check in, amables, no hubo cargos sorpresas, el carro super limpio y nuevo! Me encantó ❤️ vuelvo nuevamente con ellos para una futura reservación

Pésimo servicio y políticas absurdas: Desinformación total ​Fui a la agencia de Enterprise en el aeropuerto de Miami con la intención de rentar un coche para trasladarme hacia la ciudad de Naples. Al principio, el chico que me atendió me aseguró que el trámite sería sencillo y rápido, pero la realidad fue totalmente distinta. ​Después de hacerme esperar, hablar con otro empleado y realizar varias llamadas telefónicas, me informó que no podían rentarme el vehículo porque, según él, no se podía entregar en Naples al no haber un aeropuerto declarado para ello. Al ver lo absurdo del argumento, le recordé que Enterprise tiene varias oficinas en Naples y le pregunté si podía dejarlo en una de esas sucursales, a lo que me respondió rotundamente que no era posible. ​Es increíble que una compañía tan grande se niegue a recibir un auto en otra de sus oficinas solo porque la ciudad de destino no tiene un aeropuerto comercial para ello. Salí de allí sumamente decepcionado, habiendo perdido un tiempo valioso por culpa de la desinformación de su personal y de una política interna completamente absurda que solo perjudica al cliente. No recomiendo para nada esta sucursal.

Estoy muy conforme con la experiencia que tuve: me presenté a buscar el auto y sin más la persona me ofreció gentilmente un upgrade gratuito, de un vehículo más grande y con 6.400 millas que estaba impecable. Voy a volver a arrendarles un vehículo a mi regreso a Argentina. Recomiendo esta empresa, pues anteriormente tuve una buena experiencia. Cordialmente Gustavo Roberto Tiemroth

Alquile un móvil por un dia, luego se me ocurrió tenerlo 14 dias mas, cuando fui a devolverlo y a rentarlo nuevamente el precio que me pasaron por los 14 dias restantes era altísimo, asi que lo devolví me corrí de mostrador y rente por álamo, me salio en 20 % de lo que me pedían antes. Saludos

Rapida pickup y car return. Staff muy amable y sin esperas. Automóvil en buenas condiciones y limpio. Buena experiencia.

El auto era nuevo y el servicio fue rápido. Sin embargo, habiendo alquilado por plataforma de alquileres, luego en el counter te terminan cobrando casi el doble con un supuesto seguro obligatorio q no lo incluyen las plataformas ni las tarjetas, y allí ya es imposible deshacer la operación…te pueden cobrar lo q quieran. En lugar de 240usd terminé pagando casi 500…una estafa realmente. Además el que te atiende en el counter te trata de vender de todo dando por sentado que aceptas porque es «muy conveniente» con discurso engañoso. Si no estás atento para rechazar los adicionales seguro te vale el triple…

En ACE encontramos fácilmente un auto disponible a última hora en el aeropuerto de Miami. Luis nos ofreció alternativas que se acomodaban a nuestra necesidad y nos brindó un amable y excelente servicio, justo lo que se necesita cuando te encuentras desesperado. Gracias Luis!! We found a great last minute car from ACE Miami airport, Luis was great and responsive to our necessities. Thanks Luis!

Buen auto, pero no es lo q correspondia a la reserva. William se paso de listo. Alquile un camry o similar, y primero me quisieron dar un suv pequeño, cuando lo Vi en el parking, fui a pedir el cambio. Me amenazo con dar de baja la reserva, y luego me dijo darme una excepcion y un auto Mejor, cosa q tampoco se cumplio porque Me dio un hyunday elantra (comparable con toyota corolla). Es una pena q tomen al cliente por bobo.

Fuimos a la localidad de MIA airport. LUIS EL MEJOR!!! Si pudiera darle 1729282829 estrellas se las daría. Excelente servicio, excelente ayuda, excelente humano, ojala mas personas fueran como el al ayudar al prójimo. Recomendado al 100000%%%%

ESTAFADORES!!!!!!!!!!!!Acabamos de regresar de nuestro viaje a Miami, retiramos el auto de las oficinas del aeropuerto. Hace unos días nos dimos con la sorpresa que nos cargaron la contratación de un seguro que nosotros no solicitamos ni consentimos, del que no nos preguntaron si queríamos contratar. Nuestro alquiler lo hicimos a través de booking cars, y esta incluía kilometraje libre y los seguros obligatorios para circular. Viajamos de manera muy frecuente a Estados Unidos, no es la primera vez que alquilamos autos pero sí es la primera vez que contratamos con ACE Y NOS ESTAFAN CON CARGOS DE SERVICIOS EN ESTE CASO un SEGURO QUE NO SOLICITAMOS. Presente queja ante booking y tb ante ACE Y NO TUVIMOS RESPUESTA por parte ace. ES IMPOSIBLE COMUNICARSE POR TELÉFONO Y EL CHAT DE LA PÁGINA NO FUNCIONA. Así que no contraten con ACE, porque te roban.

Excelente servicio en Easirent Miami. El proceso fue rápido y profesional. Quiero agradecer especialmente a Enrique por su excelente atención y amabilidad; hizo que todo fuera mucho más fácil. ¡Totalmente recomendado. Great experience at Easirent Miami. The process was smooth and professional. I want to give a special thanks to Enrique for his outstanding customer service and kindness. He made everything very easy for us. Highly recommended.

Muy mal trato de parte del empleado que gestiona las reservas!! Malos modales, trata a las personas como estúpidas. He rentado autos los últimos 4 años y nunca encontré algo tan malo, así quieren ser una gran empresa?? COSTOS OCULTOS

Me ayudó mi tocayo Enrique tremendo servicio 100 por ciento recomendado el viaje del shuttle fue súper rápido y eficaz no tuve que esperar ni 5 minutos el carro estaba en perfectas condiciones como nuevo. Otro año de visita en Miami y otro año que salgo satisfecho con el trabajo de Easirent y mi tocayo Enrique me dio mucha alegría volverlo a ver ….

Definitivamente el mejor customer service en rentar car en miami, Enrique fue Muy puntual, honesto, ayudador! Lo recomendamos 100% Definitely A very Good Customer Service With Enrique en Miami!! Highly recommended.

This is truly a great low cost car rental. The only one I go when I am in Miam. I have rented with them 3 times a sedan (cheapest option) and all 3 times with Enrique, who is very kind, attentve and helpful, he solved all my questions. A great option in Miami. All 3 Nissans I have rented there were almost new, clean, spotless, full tank. They accept foreign driving license without many questions, they accept your credit card insurance. They have a bus that picks you up from the airport and drop you off again (the rental section of the Miami international airport). Este es realmente un excelente servicio de alquiler de coches a bajo coste. El único al que voy cuando estoy en Miami. He alquilado con ellos tres veces un sedán (la opción más económica) y las tres veces con Ernesto, quien es muy amable, atento y servicial; resolvió todas mis dudas. Una gran opción en Miami. Los tres Nissan que he alquilado allí estaban prácticamente nuevos, limpios, impecables y con el depósito lleno. Aceptan el licencia de conducir extranjera (Colombia y Perú) sin problemas y el seguro de la tarjeta de crédito. Tienen un autobús que te recoge en el aeropuerto y te lleva de vuelta (en la sección de alquiler del Aeropuerto Internacional de Miami).

Sin estrellas…. Pésimo… la cola de 2 horas . Luego 45 minutos esperando que entreguen el carro. Y aún esperando… y en vez de hacernos un up grade nos ofrecen uno más pequeño. Realmente un desastre. Las filas enormes y 3 personas atendiendo. Y seguimos esperando…

Aunque nos tocó hacer una fila de más de dos horas, la atención, fue buena, nos dieron un carro nuevo que por supuesto funcionó perfecto, para la entrega pensamos que iba a ser demorado pero fue súper rápido

Para ser el aeropuerto de Miami tienen pocas personas atendiendo. Cada persona que llega l.mostrador tiene que escuchar todas las cosas q faltan comprar. Hay otras empresas economyk

Todo impecable Llegamos a las 2 am y no había gente La atención rápida y amable y han corregido esa actitud de querer venderte más seguros «metiendo miedo » El auto bueno con bajo kilometraje La devolución rápida ; es autogestionada

Tuve una experiencia generalmente positiva con Hertz Car Rental. Desde el inicio, el proceso de atención fue bastante ordenado y el personal mostró una actitud cordial y profesional, lo cual siempre marca diferencia cuando uno busca un servicio rápido y confiable. La entrega del vehículo se realizó de manera aceptable, y en términos generales el auto cumplió con lo esperado para movilizarme con comodidad y seguridad. Se nota que es una empresa con estructura, experiencia y una logística que inspira confianza al cliente. Uno de los puntos que más valoro fue la facilidad para gestionar el alquiler y la sensación de respaldo durante el servicio. El vehículo respondió bien, se encontraba en condiciones adecuadas para el uso y permitió realizar el recorrido sin inconvenientes mayores. Además, la atención del equipo fue respetuosa y predispuesta a colaborar, algo que sin duda suma mucho a la experiencia global. Cuando uno alquila un auto, no solo espera un carro, espera tranquilidad, y en buena parte eso sí se logró. Sin embargo, hay ciertos aspectos que podrían mejorar para que la experiencia sea realmente excelente. Algunos detalles en la comunicación, tiempos de espera o revisión del vehículo podrían optimizarse para hacer el proceso más ágil y cómodo para el cliente. A veces son pequeños puntos los que separan un buen servicio de uno memorable. Creo que Hertz tiene el potencial para ofrecer una experiencia todavía más sólida si pule esos detalles operativos y fortalece aún más la atención personalizada. Fue una buena experiencia y por eso considero que merece una valoración positiva. Es una opción recomendable para quienes buscan una empresa reconocida, con vehículos funcionales y una atención en general buena. Con algunas mejoras en eficiencia y ciertos detalles del servicio, fácilmente podría convertirse en una experiencia de cinco estrellas.

Mi experiencia con Yomaira Pereira en Fox Rental Car ha sido simplemente excelente. He rentado coches con ella varias veces, y siempre ha sido puntual, profesional y muy amable. Los vehículos están impecables y la atención es de primera. Sin duda, la mejor opción para alquilar un auto. ¡Cinco estrellas bien merecidas!

Roz, muchas gracias por el excelente servicio y por recibirme el carro con tanta amabilidad y profesionalismo. Todo el proceso fue muy fácil gracias a ti. Espero que este reconocimiento te ayude en la competencia, porque de verdad te lo mereces. ¡Te deseo mucho éxito y que ganes!

El servicio fue excelente, rápido, fácil. El carro estuvo muy bien y no presentó ninguna problema, el servicio de retorno muy fácil y Roz quien nos recibió el auto fue muy amable.

La empresa FOX RENT inicialmente en la pagina aparece como EUROPCAR y está afuera de la zona de renta de autos del aereopuerto de Miami, te tienen que llevar en un shuttle eso para empezar esta mal, ademas no hay señalizaciones en el área de renta de autos de dónde está esa agencia, así que tienes que estar pregunte y pregunte y LO PEOR! No se si así sea siempre pero al llegar a la oficina sólo una persona atendiendo y una fila enorme! Mas de una hora para que me entregaran el auto, con todo y que ya tenía reservación previa !!🤷🏻‍♂️😞

El auto perfecto , la atención rápida en el retiro y al devolverlo ROZ me atendió amablemente y encantadora me explicó toda la devolución. Un 10 para Fox y para ROZ

De verdad, una de las peores experiencias que he tenido alquilando un carro. Primero, al momento de devolver el vehículo, nos cobraron $180 adicionales sin ninguna explicación clara. Además, desde el inicio, el asesor del aeropuerto de Miami añadió cargos que explícitamente le dijimos que NO queríamos. Aun así los incluyó y nos mintió diciendo que eran parte del depósito, lo cual claramente no era cierto. Muy poco profesional y nada confiable. El carro estaba en condiciones inaceptables: sucio por dentro, y lo peor, tenía una colilla de cigarrillo adentro. Es increíble que entreguen un vehículo así. El servicio fue pésimo. No hablaba español (algo que en otras rentadoras sí ofrecen), y su inglés era muy difícil de entender, lo que hizo todo el proceso aún más frustrante. En general, una experiencia desorganizada, poco profesional y engañosa. NO RENTEN CON BUDGET. Te agregan cargos sin consentimiento y luego te cobran al final sin explicación.

Contraté el auto en español a través de Booking x 15 dias. Cuando lo retiro en el aeropuerto de Miami la persona que me atiende (una persona bien grande) hablaba un inglés bastante cerrado para mi falta de práctica. Le dije varias veces que no quería pagar ningún costo extra, que no quería contratar nada además de lo contenido en la reserva. Me dio para firmar el contrato el cual no leí en detalle y ahora, luego de devolver el auto me llegó un gasto superior a los usd400 (x los q5 dias de auto había pagado algo más de usd600). Reclamé a Booking y me dicen que yo lo contraté, me siento estafado en mi buena fe y sin margen de reclamo. Nunca más contrato con budget ni con una persona que no hable mi idioma.

COBROS NO INFORMADOS esta compañia cobra lo que quiere, hice una reservacion a traves de viajemos.com por 400usd, luego BUDGET me hizo un cobro extra de 150usd EXTRA, se supone que eran solo 80usd por sunpass, pero cobraron el doble, ahora llevo 40 minutos en espera telefonica para pedir explicaciones. NO QUISE NINGUN SERVICIO EXTRA, aun asi LO COBRAN. Actualizacion: ME COBRARON UN ESTANQUE LLENO DE GASOLINA, una estafa ya que lo devolví con mas gasolina de la que ya traía. si no hubiera tomado fotos del medidor de gasolina antes y despues de devolverlo, me hubieran cobrado todo. NUNCA MAS CON ESTA COMPAÑIA – ESTAFA

Es una empresa SUMAMENTE INEFICIENTE, no la recomiendo para alquilar un coche. Alquilamos uno en especial, cuando llegamos resulta que no había el modelo seleccionado, no nos ofrecieron solución sino venir al día siguiente a cambiar el coche, volvimos nos atendió la MANAGER DE TODA LA COMPAÑÍA BUDGET LLAMADA GRICELIS, una persona arrogante, sin ofrecer ningún tipo de solución.

Tengo que aceptar que el auto que me dieron estuvo impecable, espacioso, del año, súper limpio y solo tenía 24 millas, es la razón por que le doy más estrellas, pero me basaré en el trato al cliente. Por primera vez me atreví alquilar un auto fuera de las páginas oficiales de las arrendadoras, utilicé MilesCar Rental, confieso que que no les tenía mucha confianza, pero el ahorro y el trato al cliente de ellos fue buenísimo, súper recomendado. El tema es Budget. Estuve en una fila por casi 45 minutos, sin mentir, era la única arrendadora que más fila tenía, ya lo había leído en otros reviews y lo comprobé en mi propia piel, uno viene cansado con ganas de llegar a su hotel rápido pero ellos no cooperan. Te ponen un QR para que vayas llenando tus datos cuestión que ya esté todo listo antes que llegues al counter, pero nunca funcionó. Al final me atendió una tal Francys, que parecía amable, al principio todo bien, pero cuando vio que mi reserva que era con Miles, el trato cambió, hasta me dijo que yo estaría a mi suerte por no tomar los seguros de ellos, pero que no me preocupara porque mi tarjetita había pasado y ella aguantaría (igualada). Me apuró a firmar que ella me había explicado lo de los peajes (ya tengo experiencia y conozco de ello), pero claramente lo hizo de muy mala gana y alguien que no comprenda cómo funcionan le cobrarían mucho dinero. En fin, a pesar de tener un auto espectacular del cual les dejo video, el primer acercamiento con su personal debería mejorar mucho, da una sensación de fastidiado cuando uno al final está PAGANDO por su servicio. Les recomiendo Alamo, siempre atentos, puedes escoger el autos que quieras y la asistencia es muy buena.

Excelente Excelente servicio de Ismael, fue muy amable y hasta nos ayudó a obtener un mejor carro a un excelente precio, definitivamente estaré haciendo todas mis futuras rentas con ellos.

***SCAM ALERT*** *** ES UNA ESTAFA*** These people are scammers. I booked a car with them through the Booking app. The total price shown was $80 for three days, plus $60 for insurance. When I arrived, they told me that amount was only a deposit (which was not true) and that the final price was actually $400, not including taxes, insurance, or any other additional fees. I refused to pay that amount, especially since it would end up costing more than using just Uber. So I left. Thank goodness I did, because after reading the reviews, it seems they often try to charge customers for additional fees at the end of the rental. Do yourself a favor and avoid this scammers. Español Esta empresa son unos estafadores. Reservé un auto con ellos a través de Booking. El precio total que aparecía era de $80 por tres días, más $60 por el seguro. Cuando llegué, me dijeron que esa cantidad era solo un depósito (mentira) y que el precio final era de $400, sin incluir impuestos, seguro ni ningún otro cargo adicional. Me negué a pagar esa cantidad, especialmente porque terminaría costando más que usar Uber. Así que me fui. Menos mal que lo hice, porque después de leer las reseñas, parece que suelen intentar cobrar otros cargos adicionales al final. Hazte un favor y evita esta empresa a toda costa.

La peor compañía de alquiler de carros en Miami. Obligan a contratar seguros adicionales más allá de los pactados inicialmente, y si ya cuentas con uno, lo desestiman imponiendo coberturas con valores excesivos que ningún seguro estándar cubre. Prácticas abusivas, falta de transparencia y cero orientación al cliente. Sin duda, la peor opción para alquilar un vehículo en todo el continente.

Stay away from this place. The booking done online does not reflect the final cost, and this is not disclosed when booking online. While I was picking up my rental, the client next to me was also having same issue, and the old guy helping him was extremely rude. This company is unreliable and scam people. You clearly do not care about customer service, or being honest, because it is absurd how this company can read all these bad reviews, and still continue to operate. I don’t know how you are still opened, seems to me you take advantage of foreigners, and people traveling that don’t have the time or energy to go somewhere else, and are stuck with you. —- Manténganse alejados de este lugar. La reserva hecha por internet no refleja el costo final, y esto no se informa en ningún momento durante el proceso de reserva. Mientras recogía mi auto de alquiler, el cliente que estaba siendo atendido a mi lado tenía exactamente el mismo problema, y el señor mayor que lo atendía fue extremadamente grosero. Esta empresa no es confiable y engaña a sus clientes. Está claro que no les importa el servicio al cliente ni actuar con honestidad, porque es absurdo que puedan leer todas estas malas reseñas y aun así sigan operando. No entiendo cómo todavía siguen abiertos. En mi opinión, parece que se aprovechan de los extranjeros y de las personas que están de viaje, que no tienen el tiempo ni la energía para buscar otra opción y terminan viéndose obligadas a aceptar sus condiciones.

Title: Appalling Experience and Complete Lack of Respect in a Time of Extreme Need. ​Rating: 1/5 Stars (If possible) ​Review Body: ​I reserved an SUV with Green Motion for pickup on Sunday, November 23rd, at the location near Miami Airport (MIA). I urgently needed the vehicle to attend my mother’s funeral and burial. ​Upon arriving at the off-airport location, I was informed at the front desk that they had no cars available at that moment. I was assured one would arrive in about 20 minutes, and after specifically asking, they confirmed it would be black, as I had requested for the solemn occasion. ​About 15 minutes later, the representative called me to offer a white car. I declined, explaining my need for a black vehicle, and was told I would have to continue waiting. ​As time passed, I received no updates. When I asked the representative for an update, he responded in a very rude and unprofessional manner, stating that the car would be ready «when I saw it outside.» ​It eventually became obvious that the company did not have, and would not have, the reserved SUV. The employee ultimately offered to cancel the reservation, admitting they could not fulfill the agreement. ​This was one of the worst and most frustrating customer service experiences I have ever had. The lack of professionalism, the misleading information, and the absolute insensitivity and poor attitude of the staff—while failing to provide a vehicle to someone in urgent need during a family tragedy—is utterly unacceptable. I wasted valuable time and endured unnecessary stress on the day of my mother’s burial. ​I absolutely would not recommend this company to anyone. Pésima experiencia y falta de respeto en un momento de necesidad extrema. ​Clasificación: 1/5 Estrellas (Si es posible) ​Cuerpo de la Reseña: ​Reservé un SUV con Green Motion para recoger el domingo, 23 de noviembre, en la sucursal cercana al Aeropuerto de Miami (MIA). Necesitaba el vehículo para asistir al funeral y entierro de mi madre. ​Al llegar a la ubicación (que ya de por sí no está en el aeropuerto), me informaron en el mostrador que no tenían ningún vehículo disponible en ese momento. Me aseguraron que uno llegaría en 20 minutos y, tras preguntar, me confirmaron que sería de color negro, tal como lo deseaba. ​A los 15 minutos, me contactaron para ofrecerme un auto blanco, al cual me negué, ya que había solicitado específicamente un vehículo negro debido a la ocasión solemne. El representante me indicó que debía seguir esperando. ​El tiempo siguió pasando sin recibir ninguna actualización. Cuando volví a preguntar por el estado de mi reserva, el empleado respondió de forma muy grosera e irrespetuosa, indicando que el auto estaría listo «cuando lo viera afuera». ​Finalmente, se hizo evidente que la compañía no tenía, ni iba a tener, el SUV reservado. El empleado terminó ofreciendo la cancelación de la reserva, admitiendo que no podían cumplir con el contrato. ​Esta fue una de las peores y más frustrantes experiencias de servicio al cliente que he tenido en mi vida. La falta de profesionalismo, la información engañosa y, sobre todo, la absoluta insensibilidad y mala actitud del personal al no poder proveer un vehículo a una persona que lo necesitaba urgentemente en medio de una tragedia familiar, es inaceptable. Perdí tiempo valioso y experimenté un estrés innecesario en el día del entierro de mi madre. ​No recomendaría esta compañía a nadie

Reservé con esta agencia, un Van de 12 pasajeros Para ir a un viaje a Orlando y cuando llegué a recoger el carro, me obligaron a pagar un seguro comercial que era más que el valor de la renta del carro y cuando le dije que quería entonces cancelarlo, me dijeron que ya no se podía hacer o sea prácticamente me obligaron a pagar el seguro si no no me devolvían el dinero, me entregaron un Van con 73,000 millas. Los asientos desbaratados y para colmo no tienen Road Service Tengan mucho cuidado conn las Rentas en este lugar sinceramente es preferible pagar un poquito más con otra agencia que no tienen cargo ocultos Yo he rentado, muchísimas veces ese tipo de Auto y nunca había tenido que pagar un seguro extra y mucho menos del mismo valor de la renta Yo pagué 502 por el auto y me cobraron 435 por el seguro

Una experiencia horrible. La empresa se niega a devolvernos el depósito de seguridad de $2,000 después de dos meses. Ya nadie contesta el teléfono. Cuando nos llaman, se corta automáticamente. Parecía un alquiler barato, pero fue un desastre total. Ahora tenemos que contratar a un abogado. No alquilen ningún vehículo de esta empresa bajo ningún concepto.

El peor servicio del mundo. Mantente alejado de este lugar, tengo más de 50 minutos esperando que me atiendan y nada! El personal habla por teléfono para recibir instrucciones de cómo utilizar la computadora. Tienen una política que no te devuelven el dinero aunque no uses el servicio. Es una estafa! Es mejor que vayan con grandes empresas como Hertz y Álamo

Una hora o más para rentar un auto , anuncian barato y después te quieren cobrar todo… todas las personas en la hora que estuve se quejaron del servicio…

# Reseña de U-Save: Experiencia Negativa Mi experiencia con U-Save fue extremadamente decepcionante. Desde el principio, todo fue mal. A continuación, detallo los problemas que enfrentamos: Problemas con el Servicio – Esperamos 40 minutos en el aeropuerto para ser recogidos, lo que fue un inicio frustrante. – La misma persona que nos recogió nos entregó el vehículo, lo que indica una falta de personal para una buena atención. – No hay baños disponibles para los clientes, lo que es una necesidad básica. – Se nos obligó a tomar seguros adicionales, lo que fue un proceso agotador después de un largo viaje. Problemas con el Vehículo – Se nos entregó un vehículo que no era el que habíamos arrendado inicialmente, lo que fue un error grave. – El vehículo que finalmente nos entregaron tenía daños y requería mantenimiento, con la luz de «check engine» encendida. Esto fue preocupante y afectó nuestra confianza en el vehículo. – Cuando pedimos cambiar el vehículo, nos entregaron otro con problemas similares, lo que demostró una falta de calidad en la flota de vehículos. Problemas con el Contrato – No se nos entregó el contrato original, y cuando lo pedimos, nos dijeron que no tenían impresora. Esto fue inaceptable y demostró una falta de profesionalismo. – Descubrimos que habían falsificado mi firma en el contrato, lo que es un acto ilegal y grave. Mi experiencia con U-Save fue un completo desastre. La falta de personal, los problemas con los vehículos y la mala gestión del contrato hacen que no pueda recomendar esta empresa a nadie. Es importante investigar y elegir empresas de alquiler de vehículos que ofrezcan un servicio confiable y transparente.