Mejores hoteles en Miami: encuentra opciones cercanas a ti

Que linda experiencia tuvimos en el|Hotel desde que nos recibieron los portero, la chica del front desk fue sumamente amable y cuando subimos al launch nos encantó el trato de Sorayda (que hace unos Cosmopolitans deliciosos acompañados de su sonrisa y fue mega atenta en todo momento) y Zeylin que tiene una dulzura especial en su servicio!!! En definitiva nos encantó el hotel y en definitiva volvemos!!!! Gracias al equipo!!

Me gustó, las habitaciones son cómodas y amplias, el servicio es bueno! Siempre que llegamos al rato ya estaba todo limpio y organizado, el aire acondicionado del hotel en general está muy bajito, es pesado para el ambiente de Miami, deberían subirle un poco al frío

La experiencia en el lounge fue espectacular!! Gracias a Sorayda, Alberto y el chef Jhon que nos hicieron la diferencia.|Las habitaciones, la alberca… increíble. Gran ubicación |Claro que repetiríamos!

Experiencia placentera, la atencion del personal, su educacion hacen la diferencia. La ubicacion del hotel, al estar en el centro de miami, lo hace bastante comodo para moverse de un lafo a otro, el acceso es facil.

Me he alojado varias veces aquí con mi familia. Muy buen hotel. Excelente ubicación. Se puede caminar bastante alrededor del hotel. El servicio usualmente es bueno. El servicio de valet parking es bueno. No hay self parking. El club lounge renovado recientemente es bueno.

Hola me encantaría recomendar este Súper Hotel, no solo por la atmósfera Miami que se respira nada más traspasar sus puertas.|Las habitaciones, las instalaciones y sus maravillosas vistas también son otro aliciente para su elección .|Pero lo que quiero destacar es la calidad humana de sus trabajadores , la calidez y amabilidad.|La conserjería y Mauricio en particular que año tras año solucionan todas tus dudas y problemas con cariño y paciencia.|Volvería siempre .

La camarera del desayuno Johanna es encantadora. Nos ha tratado muy bien y ha estado muy atenta en todo momento a que no nos faltase de nada. Un gusto!

Muy buena opción para quedarse en la zona. El valet parking cuesta USD 45, algo a tener en cuenta, pero resulta muy cómodo. . Y lo mejor: ¡la alberca es MUYYYY buena!

Muy mala experiencia. Fui expulsado del edificio por el personal de seguridad sin recibir ninguna explicación clara ni un trato respetuoso. Una situación completamente innecesaria y mal manejada. No es el nivel de atención que uno espera de un hotel Hilton. No volvería. Estaba hospedado en el hotel obviamente

Excelencia en todo momento!! Desde el sistema de reservación, sus instalaciones, pero lo mejor su personal!! Las personas de vale parcking super amables y la atención en el counter excelente!!! Definitivamente vale la pena cada dólar que pagas. Recomendado 100% ✅️

Me rente en este hotel una noche , la cual no fue la mejor estadía de mi vida ya que a mi hija de 1 año le callo encima un pedazo de falso techo , me parece una falta de respeto y negligencia de su parte no estar al pendiente de la situación de sus instalaciones ya que eso al parecer sucedido otras veces debido a que el supuesto techo ya estaba roto , gracias a Dios mi hija no sufrió daños mayores pero no fue una buena experiencia ni mucho menos un lugar al q me gustaría volver nunca 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Un ruido toda la noche en la habitación, apague el aire acondicionado y seguía ese ruido que no dejaba dormir en la habitación 128. Como si fuera una maquina encima del techo de la habitación….. Aparte en la ducha el agua estancada después de ducharme y no bajaba. No entiendo que la marca Hilton esté perdiendo detalles en su calidad que siempre tuvo.

Estuvimos solo 2 días en este hotel, la habitación limpia y cómoda, sin embargo el dispensador del shampoo del hotel estuvo vacío los dos días… en el café del lobby nos comentaron que la máquina de expresos no estaba funcionando por lo que no había ningún tipo de café además del americano.. por la noche asistimos al bar del lobby a ver un partido de la NFL , pedimos una botana y de pronto vienen y nos dejan una caja de cartón en la mesa así nada más… preguntamos y nos dijeron que era para que pusiéramos la comida restante porque ya iban a cerrar…

El cuarto tiene poca iluminación. Ponen demasiado fuerte el aire acondicionado en pasillos y elevadores. Realmente es molesto el cambio de clima y afecta ya a la salud!!

Mi estadía en el Hilton Miami Airport Blue Lagoon fue simplemente encantadora 💙 El ambiente es súper tranquilo, perfecto para desconectar y disfrutar. La vista a la laguna es hermosa y la piscina, sobre todo de noche, tiene una vibra mágica ✨ La habitación siempre estuvo impecable, me la limpiaron todos los días, lo cual hizo la experiencia aún más cómoda. El personal fue muy amable y atento en todo momento. Sin duda es un lugar al que volvería sin pensarlo 💫»

La visita a este restaurante no cumplió con mis expectativas. La ensalada que pedí tenía lechuga dañada, lo que afectó la frescura del plato, y el cerdo estaba demasiado salado. Considero que el precio cobrado es alto en relación con la calidad de la comida ofrecida. Esperaba una mejor experiencia, tanto en sabor como en presentación.. My visit to this restaurant did not meet my expectations. The salad I ordered contained spoiled lettuce, which compromised the freshness of the dish, and the pork was excessively salty. I consider the price charged to be high in relation to the quality of the food offered. I had expected a better experience, both in terms of flavor and presentation.

Visité el Blue Lagoon restaurant el 14 de marzo de 2026 para almorzar. Desafortunadamente algunos aspectos de la comida no estuvieron a la altura de mis expectativas. La lechuga de la ensalada estaba dañada y el cerdo estaba bastante salado. El postre sí estaba delicioso y fue lo mejor de la comida. Considero que el precio del almuerzo fue un poco alto para la calidad general de los platos. Espero que puedan mejorar estos detalles. I visited the Blue Lagoon restaurant on March 14, 2026 for lunch. Unfortunately, some aspects of the meal did not meet my expectations. The lettuce in the salad seemed spoiled and the pork was quite salty. However, the dessert was delicious and was the best part of the meal. I feel that the lunch price was a bit high for the overall quality of the food. I hope these details can be improved.

La atención del front desk pésima.|No me hicieron la a habitación en todo el día . No me cambiaron toallas ni nada. Reclamado a las 16 hs me informaron que lo iban a hacer. Llegamos 22 hs y no estaba hecha. Luego del reclamo me dicen que debía leer una tarjeta para pedir servicio. Es un hotel de categoría y cobran eso pero servicio de hostal.

Impresionante hotel muy proximo al aeropuerto. Falta manteminiento a las habitaciones. Y no es adecuado para esta categoria de hotel que las botellas de agua de la habitacion no sean de cortesia para sus huespedes…es un gesto mezquino que no necesitan hacer

Estuve alojada recientemente y, si bien el hotel se presenta como un establecimiento de primer nivel, mi experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado. La habitación se encontraba descuidada y con señales claras de falta de mantenimiento. Lo más grave fue encontrar dos cucarachas: una en el baño y otra cerca de la cafetera. En un hotel de esta categoría, este tipo de situaciones resulta inadmisible. El personal fue amable, pero la calidad del alojamiento no estuvo a la altura del estándar que el hotel promete. Considero importante que refuercen las medidas de higiene, mantenimiento y control para asegurar una estadía acorde a lo que ofrecen.

A la habitación le faltaba mantenimiento. En la mirilla de la puerta estaba puesto un papel para que no se vea para adentro. Cuando apenas tocas para descargar el depósito de agua del inodoro desbordada el agua. Y para completar cuando me estoy bañando, descubro que no había acondicionador en el envase….. No hay agua de cortesía en la habitación, pero si unas que cuestan 8 dólares

Las habitaciones muy bien y el hotel excelente sin embargo la calificación baja por la deficiencia en lo que respecta la comida… Primero el desayuno es terrible, huevos fríos, insípidos, incomibles, además poca rotación de acompañantes. Por otro lado el restaurante.. el servicio es pésimo, algunos meseros son groseros y te tiran las cartas, sin contar con que te hacen parar de la mesa que te ubicaron para poner a otra persona

Una gran atención por parte de l@s meser@s y las opciones en el buffet son muchas, eso me gustó mucho del hotel.

Comodidad y confort, no se pierdan en el restaurante los wafles del desayuno buenísimos. Aurea quien me atendió divina!!! Excelente atención.

No La relación Precio / Calidad No es la adecuada. No esta organizada la logística en remodelación para entrar y salir de las cocheras, el Self service es Caro. Los cestos de Basura de los estacionamiento No se limpian, los sectores de entrada a Pie, estan sucios, sectores rotos, en las columnas hay olor a pis de perros y todo marcada y sin limpiar..el Sector piscina poca limpieza. En m i cuarto al llegar encontré en la heladera cosas de los anteriores pasajeros. La room muchas veces no se encontraba hecha a las 0200PM. Las puertas del Café Illy que dan al exterior estan rotas, me quede afuera No podía volver a ingresara porque el sistema No anda..En fin son muchas las cosas que No estan a a altura de Marriott. Poe el momento No volveré a dicho Hotel.

Excelente hotel. Muy buena atención. Muchas gracias

Estuvimos todo el día en la piscina del hotel y la pasamos genial. La música en vivo con el saxofonista estuvo increíble, le dio muy buen ambiente al lugar. La atención del bartender Isaac mejor todavia Un crack! Siempre pendiente, súper amable y con muy buena onda. Buena experiencia, y precios normales.

Fani ha sido una camarera súper encantadora. No ha podido ser más atenta ni más agradable

Servicio muy precario, durante check in solo te dan llaves y no te comentan nada del hotel. Ningún horario, sin información de desayuno o restaurantes. La limpieza fue lo más decepcionante, las barandas estaban llenas de polvo, la bañadera tenía pelo del huésped anterior, en la parte de afuera telarañas por todas partes. Si bien el hotel es muy lindo, no me pareció una muy buena experiencia. Me volví a quedar en el hotel para darles otra oportunidad, me vi obligada a editar esta reseña y bajar aún más la puntuación. El staff es lo más poco profesional que vi en mi vida, cero atención por el huésped, no saben lo que hacen. La habitación más sucia que la última vez, se ve que no revisan las cafeteras, ni abajo de la cama. Estábamos hablando de un hotel CUATRO estrellas!!!!! El servicio, la limpieza, la atención, todo un cero. Sinceramente tienen mucho que mejorar, nunca más les voy a dar una oportunidad, no lo merecen, si pueden buscar otras opciones háganse un favor y vayan a otro lado. Este lugar es lamentable.

Estuvimos una noche en el hotel previa a subirnos a un crucero. Fui con mi familia, en dos habitaciones, amplias, limpias y muy comodas. El hotel es moderno, tiene un hermoso lobby y estacionamiento. |Esta bien ubicado, muy cerca del aeropuerto y con locales para comer a pocos minutos.

Excelente hotel Excelente ubicación muy buen servicio en el restaurante en el desayuno, la pileta es hermosa todo muy cuidado muy limpio y muy espacioso, está pegado al aeropuerto y tiene salida a las autopistas para ir a todos lados, alejado de South Beach y de North Beach pero para ir con Auto queda muy cerca también. Tiene cochera pero te la cobran por estadía.

Para que el parking de un coche durante un viaje largo no sea muy caro, este es mi hotel de confianza, muy cerca del aeropuerto internacional de Miami (10min). El parking es al aire libre, lo he usado muchas veces y no ha habido daños al coche. El servicio en el lobby es muy profesional y la atención es rápida, precisa y en el idioma que ud necesite. Mi opción no. 1 cada vez que viajo.

Como miembros del all accor live limitless quedé totalmente decepcionado del servicio prestado, las habitaciones son muy antiguas, las camas son terribles, en 3 noches que estuve alojado allí nunca me limpiaría las habitaciones ni cambiaron toallas, a pesar de que dejé el cartel solicitándolo, al hacer el check out se negaban a devolverme un depósito en garantía que había dejado, envié un mail a jennifer milfort encargada de la recepción y nunca obtuve si quiera un mal de disculpa, tenía que volver 2 noches más y preferiría irme a otro hotel, pese a que mantengo un nivel status importante. La verdad es que me lo pensaría seriamente volver. Las zonas comunes están en muy buen estado y cuenta el hotel con muy buenas vistas, solo que el personal es nefasto y las instalaciones algo antiguas, está muy alejado al concepto del grupo accor y de la cadena Pullman. Normalmente solo suelo publicar buenas reseñas pero es necesario que se corrijan muchos errores del personal del hotel.

Kimberly ha sido una extraordinaria persona con pasión al servir! La verdad es que pocas personas nos habían atendido así tan especialmente!

Me encantó el hotel. Las habitaciones amplias y limpias. El servicio fue bueno y la comida también.

Hotel muy bien ubicado para describir Miami. A pocos metros Bayfront Park, supermercado al lado, almacenes Oulett «Ross Dres for Les » a escasos metros, parada de bus muy cercana. El hotel es tal como se ve en las fotos. Todo correcto tan solo no informaron que si deseas que te hagan las habitación hay que decirlo el día de antes en recepción. Por todo lo demás correcto. Cerca de hotel puedes desayunar si no te apetece hacerlo en el hotel.

El hotel suele sobre vender las habitaciones En el día de llegada, después de 3 hrs de viaje y cansados nos indican que «tienen un problema de sistema y no les permite asignar habitaciones», nos envían a otro hotel por parte de ellos llamado yotel Pagando 75 usd para incidencias por solo 1 noche y con una carta del hotel para el pago del cuarto Nos dieron 1 cuarto con 2 camas individuales para 4 personas, terminamos tomándola al ser tarde Al día siguiente, nos cobran los 230 usd de la habitación, se pelea y nos indican que fue por error y de 3 a 5 días nos reembolsan Al llegar a yve por la habitación, nos hacen pagar 150 usd adicionales para garantía aún cuando ellos generaron todos los problemas desde inicio La actitud de algunos servicial, algunos bastante prepotentes Nos hemos hospedado ahí desde hace varios años, después de esto, no regresamos ni de chiste

Otra vez aquí antes de tomar un crucero, me encanta este hotel por la ubicación. La atención es excelente , Andrea muy amable como siempre excelente servicio.

No os recomiendo alojaros en este hotel, la cama tenía literalmente un agujero en el que te colabas, y el baño es más pequeño que el de los aviones, una broma de mal gusto de lo que por supuesto nadie te informa cuando haces la reserva. La puerta del baño diminuto no cerraba y se encajaba, y el «armario» es un agujero en el que tienes que tirar la ropa sin orden alguno. Miami no puede permitir un hotel con estas condiciones.

Excelente para llegar del AirPort y tener crucero al día siguiente . Frente al Bayside . Sin desayuno . Uber al puerto 7 US

El hotel esta mas que bien, las habitaciones son adecuadas lo unico el baño es muy pequeño. Está en una zona excelente, especialmente si viajas a Miami para tomar un crucero! Esta muy próximoal puerto. En el mismo hotel te ofrecen el servicio de traslado hacia el puerto por 10 o 12 dolares.(Es mucho más barato que tomar un Uber, ya que teniendo en cuenta que los días domingos hay alta demanda porque es el dia que llegan y salen los cruceros, los costos varian entre 50 a 80 dolares). Tener en cuenta salir con anticipación! Porque si bien la distancia es corta, hay mucha demora para.ppder llegar.

Es un hotel con excelente ubicación, está remodelado pero bastante bien, las habitaciones limpias y de tamaño promedio para un hotel. El personal es muy atento y amable.

Hotel con mal olor en las habitaciones, con cucarachas y sucio. Nos hicieron evacuar a las 02:30 de la mañana por un posible incendio, estuvimos más de 30 minutos en la calle esperando. En resumen, tenía 1 noche para dormir y fue lo que menos hice. La recepcionista muy poco amable, no si quiera no dieron disculpas por habernos sacado de nuestras habitaciones en la madrugada. No volvería aunque me lo regalaran! Como dato: me quedé por esos mismos días en el Sleep Inn y Atrium hotel y todo perfecto!! Si quiere tener una buena experiencia y al mismo valor de Red Roof, le recomiendo ir a los hoteles antes mencionados.

Cuarto excelente no hay nada de ruido 😄 El servicio ☺️ excelente son amables no hay desayuno pero no es necesario con todo lo demás muchos aviones pasas por encima y nada de ruido en el cuarto algo casi increíble y la piscina 🥲 excelente 100% voy a volver 😫

Ojo!!!!! No te devuelven los 100 dolares de la reserva de la tarjeta. Vivo en otro país y estuve meses llamando desde Argentina (con el costo que eso implica ) para que me devuelvan los 100 dolares. Veo que es un comentario super frecuente de todos. Me cuesta creer que el hotel se equivoque con tanta gente. De hecho pregunte al banco y el principal problema es que a diferencia de la mayoria de los hoteles que dejan el cargo de reserva en stand by, ellos realizan el cargo directamente. Osea que lo tuve que pagar cuando termino el mes. Y recién despues de meses y muchas llamadas me devolvieron el cargo. Cuidado con esto!!!!

Todo reventado! Pero no es esto que cuenta! Habitación es muy amplia y los colchones están para flipar!!! Super cómodos! Si quieres conocer la ciudad grande desde cero este es el lugar! Autopista al lado para flipar! Aviones despegan cada 30 segundos a parte en la habitación no falta nada. Experiencia super fabulosa!

Limpio…Accesible..Personal amable..Y tiene la accesibilidad de comida en el lobby del hotel. .muy buen menu. De verdad que lo recomiendo.

Me quede aqui por necesidad el lugar es super viejo sucio y hasta cucarachas, tiene los cuartos sucios cuando lo entregan, te cobran por el parqueo 18 dolares por noche. No te dan desalluno, no recomiendo a nadie quedarce aqui por uno ahorrarce 20 0 30 dolares por noche NO VALE LA PENA este lugar no sirve cero estrellas le daria yo 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 y tambien las llaves no abren las puertas ay q I a cambiarlas cada vez q uno quiere entrar al cuarto el dueño deveria de ser menos tacaño e inverter en este hotel y remodelarlo y cambiar el personal de limpieza q no hace NADA jamas en mi vida regreso aqui ni lo remcomiendo a nadie

Por el precio uno no pide lujo. Pero al menos dignidad deberían ofrecer. Abandonado completamente, sucio y con cucarachas. No recomiendo ni para una noche.

Me encantó el hotel, tiene una ubicación a la que se llega muy fácil desde el aeropuerto utilizando el metro. En recepción me sentí cómodo porque me hablaron en español. Las instalaciones estaban muy cómodas y me tocó una vista muy bonita al río.

Llegamos y nos tiraron las tarjetas para ir a la habitación. Me robaron un paquete Nuevo de toallas desmaquillantes! Nuevo nuevo sin abrir. No dejaron alguna agua en la Habitación. Se tapó el Baño y dijeron usen el del Hotel de recepción, tuvimos que insistir y enviaron al de seguridad a que lo destape! La verdad que el de seguridad fue la Única persona amable del hotel. Fue bueno, atento, y se preocupó por nosotras!

Excelente experiencia y estadía en el Confort Inn & Suite Downtown Brickell Port of Miami. Desde que fue asumido por esta Cadena de Hoteles, mejoró muchísimo… Óptima atención del Front desk, del personal de limpieza en las habitaciones, del servicio en el desayuno, y el café/té/agua de cortesía en el Lobby. Una recomendación solamente: revisar constantemente la limpieza del Baño en el Lobby del Hotel, y en los Ascensores… (hay huéspedes con poco criterio sobre el uso correcto y educado de las áreas comunes.) Del resto, muy buen ubicacion, tanto para el esparcimiento, como para el trabajo en la zona del Financial District de Brickell.

Las habitaciones que dan hacia la autopista son malas. Se escucha mucho el ruido de los carros y no dejan dormir , el hotel está bien ubicado, queda cerca de algunos lugares, Pero es muy sola la zona y oscura . No tiene estacionamiento propio por lo cual quedé decepcionada, hay q pagar valet parking por noche. Las personas de recepción son muy amables . El desayuno muy básico y limitado.

Es preciso al ubicarlo cerca de la actividad que requieras hacer en el área, fuimos por tránsmites personales, y entre los nervios y el ruido a mil que se escucha de todo, no fué una excelente noche, pero si decir sus camas y almohadas muy còmodas, bastánte espaciosa, ejecutiva con bastantes compartimientos, todo muy limpio, y áreas en general muy bien ambientadas; vista divina.

Mi estadía aquí fue maravillosa! Desde nuestra llegada hasta el final fui ayudado de la mejor manera. Agradezco a Gimena por su gran atención y hospitalidad! Volveré

Si buscas comodidad y buen servicio ñ, es el hotel Perfecto, me hospedé 2 noches y durante la estadía tuve muy buena experiencia, el servicio es espectacular en especial el servicio del recepcionista Yeiner Andrés, muy amable, las habitaciones súper cómodas, queda en un buen lugar y tiene muy buenas vistas.

Nos gustó mucho que dispone de suttle desde el aeropuerto, gratuito y a cualquier hora y otro por las mañanas para ir a la terminal de cruceros por $17 por persona. Funcional y cómodo para para pasar una noche, a un precio muy razonable en Miami. Camas amplias y limpio. Tiene piscina y bar. El restaurante no lo probamos. El único problema es que no puedes pagar el hotel con el móvil. No disponen de contactless, es obligatorio tener la tarjeta física.

El hotel está ubicado muy cerca del aeropuerto, así que si necesitas un sitio donde dormir mientras haces escala este sitio es TOP. Tienen un shuttle gratuito al aeropuerto que la verdad funciona bastante bien. Tuve una breve espera pero nada del otro mundo. Las habitaciones tienen el desayuno incluído y la verdad está bastante bien. Fuera de esto, el menú del restaurante es sencillo pero todos los platos son muy ricos. Muy buena pasta y muy buen NY steak. La atención del manager del restaurant, Alejandro, fue genial, siempre muy atento y pendiente durante nuestra estadía. Es un sitio donde me quedaría otra vez si tengo que hacer una parada en Miami.

Viajamos para una reunión con toda la familia. Un hotel cerca de todo lo que necesitábamos. Vinimos hace 3 años en pareja y ahora quedo muy bonito, genial el espacio para el bar; el restaurante muy acogedor y el equipo de latinos que nos atendió muy amables. Gracias Gustavo, Fátima y el muchacho; con niños a veces es abrumador.

La ubicación del hotel es genial para hacer diligencias bancarias, las cuales se hacen en la zona de coral gables (a solo 10 min en uber). El manager del restaurante nos trato excelente, su nombre es Alejandro. Las habitaciones estan bien, buenas camas, pero son un poco oscuras.

El trato del personal es terrible. Las señoritas de recepción son muy déspotas. Hay que capacitar mucho más a su personal, sobre todo al que recibe y trata con el cliente. Por lo demás el hotel cumple con los requerimientos de buena ubicación e instalaciones dignas.

Tuve la oportunidad de hospedarme en el hotel y lo recomiendo 100% la atención desde el personal de limpieza hasta el gerente fue estupenda. El personal siempre estaban con una sonrisa y amabilidad. El hotel queda a pocos minutos del aeropuerto tiene un servicio gratuito que te lleva al aeropuerto. Con toda seguridad repetiré la experiencia.

Súper cómodo y muy céntrico y cerca del aeropuerto , el servicio de housekeeping exelente e estado en varios hoteles y como ese ninguno , lo recomiendo

La estancia fue de 7 días. Recomiendo encarecidamente este hotel. Las habitaciones están limpias y el personal es excepcional. Cuenta con un pequeño gimnasio, ideal para quienes buscan realizar ejercicios de cardio y entrenamiento de fuerza. Dispone de piscina, con una profundidad que va desde los 3 pies en la zona menos profunda hasta los 6 pies. El aparcamiento es gratuito y hay plazas de sobra. Tiene un excelente acceso a la autopista y está cerca del Aeropuerto Internacional de Miami.

Sucio, ruinoso, ascensores muy inseguros, no espacio para el desayuno, caótico.|La señora q nos atendió en check out, (había una chica y una señora) el 27/02/26 fue el único aspecto positivo. Estaba saturada y aún así simpática amable y servicial. Las habitaciones una ruina. Cobran el precio q cobran por la cercanía al aeropuerto y el servicio conveniente de shuttle

Me arruinaron el descanso debido a que no hacen las habitaciones, ni aseo, TV no funciona, cucarachas en habitación personal muy displicente, quise hablar con el mánager pero va en solo algunos horarios y me dijeron que le en un email y por supuesto que ya no lo respondió. Personal de recepción muy poco amable. No recomiendo este hotel

ATENCION GERENTE PARA Q NO PIERDA CLIENTES. Hotel con baños deteriorados camas pequeñas. Desayunos incompletos. Sillas deterioradas. La limpieza es pobre. NECESITAN MEJORAR PARA Q EL CLIENTE REGRESE. El costo por habitación es demasiado alto para lo q ofrecen.

El hotel tiene relación calidad – precio. Es barato, cumple con el estándar necesario y tiene muy buena ubicación. Las habitaciones son cómodas. El ascensor es muy viejo y lento al igual que las puertas de este. El desayuno cumple con lo mínimo (jugo embotellado, wafles y mermelada), el personal del hotel habla español y brinda mucha ayuda. El baño es cómodo y cuenta con lo necesario. Lo malo es que, los pasadizos apestan a marihuana súper fuerte, cualquiera puede ingresar al hotel y la publicidad que dejan en las habitaciones sobre las pizzerías que el hotel no recomienda el consumo de estas. No hice uso de la piscina ni del gimnasio porque estuvo haciendo mucho frío en esos días. Las sábanas y cobertores son limpias pero cuentan con manchas, no hubieron insectos en mi habitación y se escucha toda la bulla de las habitaciones de al lado.

Nuestra estancia fue una experiencia pésima debido a dos factores críticos: la limpieza y la seguridad. Higiene deplorable: Al llegar, las camas estaban sucias; las sábanas tenían manchas de sangre y suciedad acumulada, dando la impresión de que no habían sido cambiadas. Además, la presencia de ácaros nos impidió descansar correctamente. Incluso las toallas «limpias» que solicitamos venían con manchas. Seguridad inexistente: Sufrimos el robo de toda nuestra ropa en la lavandería del hotel. En las cámaras de seguridad se ve claramente cómo una pareja ajena al hotel (no huéspedes) entró y se llevó nuestras pertenencias. Gestión deficiente: Ante un robo de aproximadamente 300 USD, la única compensación del hotel fue un crédito de 25 USD en su tienda, lo cual es un insulto. El manager nunca estuvo disponible para darnos la cara y jamás respondió a nuestros correos electrónicos. El personal no mostró capacidad ni voluntad para resolver estos problemas. Por el precio que cobran, existen opciones de muchísima mejor calidad y, sobre todo, más seguras. No recomiendo este lugar bajo ninguna circunstancia.

Pésimo… pero pésimo es poco. El hotel está viejo y en muy malas condiciones. Los elevadores parecen que en cualquier momento se van a descomponer o caer. En mi habitación la cama con dos tortillas por almohada, y cuando pedí, me dijeron que no tenían… me dieron cobijas para usarlas como almohada. La televisión funciona mal, solo se ve la mitad de la pantalla. En general, todo se siente descuidado y sin mantenimiento. Lo más triste es que los empleados claramente están sobrepasados. Se ven estresados, sin saber cómo resolver, y sinceramente no parece ser su culpa, sino una mala administración detrás. Además, hay bastante ruido constante del aeropuerto por la cercanía. Es entendible, pero definitivamente es algo que vale la pena considerar. En serio, no vengan. Jamás, ni de broma.